セキュファイル便は、医療分野、研究開発分野、法律事務（弁護士業など）など、個人情報を取り扱う方向けに開発されたセキュアファイルアップローダです。
以下によくある質問をまとめましたのでご覧ください。

Q: 「パスワード認証に失敗しました」と表示されます

A：パスワードを25回間違えると、ロックがかかり、アップロードしたファイルは自動的に削除されます。
パスワードはセキュファイル便のサーバでは一切保存していないため、再発行はできません。セキュリティの観点からパスワードがわからないと復元が不可能な設計になっています。

Q: 料金はかかりますか

いいえ。無料です。

Q: ファイル転送とは何ですか

ファイル転送とは、オンラインストレージを使用して、インターネット上でファイルの受け渡しができる機能を言います。

Q: アップロードができません

会社などで容量の大きいファイルをアップロードした場合、セキュリティ対策ソフトもしくはファイヤーウォールによってアップロードができない場合があります。一度ネットワーク環境を確認してください。

Q: フォルダ毎のアップロードができますか

現時点では対応してません。

Q: アップロードしたファイルを削除してほしい

現在、リクエストをいただいていますので対応中です。